Widerrufsbelehrung und Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Ihr Widerrufsrecht

Als Verbraucher im Vereinigten Königreich oder in der EU haben Sie ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, diese ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht ergibt sich aus der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und den UK Consumer Contracts Regulations 2013.

So starten Sie eine Rücksendung

Schreiben Sie uns an support@m6drone.com mit Ihrer Bestellnummer, dem betreffenden Produkt und (optional) dem Grund. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen mit der Rücksendeanleitung und der Rücksendeadresse.

Zustand zurückgesandter Artikel

Damit Artikel akzeptiert werden, müssen sie im Originalzustand zurückgesandt werden: unbenutzt, vollständig mit allem Zubehör, Handbüchern, Gratisbeigaben und Originalverpackung.

• Drohnenakkus müssen unbeschädigt sein; beschädigte Lithiumakkus können nicht zurückgesandt oder entgegen den Beförderungsvorschriften verschickt werden.
• Artikel mit Absturzschäden, Wasserschäden oder Modifikationen können nicht akzeptiert werden.

Rücksendekosten

Senden Sie einen Artikel zurück, weil Sie es sich anders überlegt haben, tragen Sie die Rücksendekosten. Bei defekten, beschädigten oder irrtümlich versandten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Erstattungsfrist

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler oder einen Produktmangel zurückgeht.

Defekte Produkte

Ist Ihr Produkt defekt, melden Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Fotos oder Video. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Ersatz, eine Reparatur oder eine vollständige Erstattung einschließlich Rücksendekosten an.

Transportschäden

Kommt Ihre Bestellung beschädigt an, melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos von Verpackung und Produkt. Wir eröffnen einen Schadensfall beim Versanddienstleister und ersetzen den Artikel kostenlos für Sie.

Falscher Artikel erhalten

Erhalten Sie den falschen Artikel, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen. Wir senden den richtigen Artikel und veranlassen eine kostenlose Rücksendung des falschen.

Nicht rückgabefähige Artikel

• Artikel mit Schäden durch Missbrauch oder einen Absturz.
• Artikel, die ohne Zubehör oder Verpackung zurückgesandt werden (wir können die Erstattung um einen angemessenen Betrag mindern, der den Wertverlust widerspiegelt).

Garantie ist von der Rückgabe getrennt

Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ist Ihre M6 Drone durch eine 90-tägige Garantie abgedeckt. Sie deckt Geräte ab, die aufgrund eines Herstellungs- oder Elektronikfehlers plötzlich nicht mehr funktionieren. Physische oder unfallbedingte Schäden (Abstürze, Stürze, gebrochene Teile), Missbrauch und normaler Verschleiß sind nicht abgedeckt. Falls Ihre Drohne nicht mehr funktioniert, schreiben Sie uns für eine Reparatur oder einen Austausch.

Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Bedingungen bestehen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten nach dem UK Consumer Rights Act 2015 und der EU-Verbrauchsgüterkaufrichtlinie und ersetzen diese nicht.

Kontakt

Bei Fragen schreiben Sie an support@m6drone.com.

United States — returns

The 14-day return window applies to customers in all U.S. states. Customers are responsible for return shipping unless the item is defective, damaged, or sent in error. California Civil Code §1723 notice: this refund policy is made available to California residents in accordance with applicable law.

Contact

For any return or warranty question, email support@m6drone.com.