Politique de Retour

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.

Comment retourner un produit

Adressez votre demande par e-mail à support@m6drone.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondrons sous 2 jours ouvrés avec les instructions et l’adresse de retour.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets (accessoires, notices, emballage). Les batteries endommagées ne peuvent être retournées pour des raisons de sécurité de transport. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours, sur le moyen de paiement initial.

Produits défectueux ou endommagés

Si votre produit est défectueux ou endommagé à la livraison, signalez-le sous 48 heures avec photos. Nous proposons un remplacement, une réparation ou un remboursement complet, frais de retour inclus, dans le respect de la garantie légale de conformité.

Formulaire de rétractation

Un formulaire type de rétractation est disponible dans nos Conditions Générales de Vente (Article 9).